VUCA MIND とは
変わりゆく社会や文化とともに
発生・進化する時代のマインド
人の行動の動機を理解するため、心理学やマーケティングでは、マズローやマレーといった欲求リストが用いられてきました。
一方で、人々の間でVUCA時代の実感が強まるなか、Z世代やα世代の登場、さらに2019年のパンデミック以降は加速度的に、そうした既知の欲求では説明のつかない生活者の言動が増えています。
デザインエスノグラフィでは、パンデミックにより社会の不安定さや変化速度が一段と増した2020年初頭から、VUCA時代をサバイブする生活者の言動の収集・洞察を始めました。言動の背後にあるマインドを言語化・共有知化し、時代の生活者マインドリスト「VUCA MIND」として更新を続けています。
VUCA（ブーカ）とは
VUCAとは、変動性（Volatility）、不確実性（Uncertainty）、複雑性（Complexity）、曖昧性（Ambiguity）の頭文字を取った言葉で、先行きが不透明で将来の予測が困難な状態を意味します。特に、2019年に発生した新型コロナウイルスのパンデミックは、VUCA時代に生きている実感を多くの人が持ち始めるきっかけとなりました。
急激なテクノロジー変化への対応やイノベーション、ESGと利益の合致の必要性の高まり、人々の価値観の多様化といったビジネス環境の変化によって、企業にもVUCA時代を生き抜く戦略が求められるようになっています。
デザインエスノグラフィの「生活者マインド」とは
「叶えたい」へと生活者を動かす心の要素
デザインエスノグラフィは、生活者インサイトの中でも、生活者のポジティブな行動や発言を誘引する心の要素（欲求／感情／価値観／観念など）を「生活者マインド」と定義し、未来の価値を発見・デザインするための知見として蓄積しています。
VUCA時代の生活者マインドリスト「VUCA MIND」のほか、時代を超えて誰もが持つ普遍的な生活者マインドを取り揃えた「MIND SHUFFLE®」も展開。マインドへの共感的理解や、生活 者視点からの直感的な発想を促すように開発したワークショップツール「生活者マインドカード」も提供しています。
VUCA MINDを使ったワークショップ
VUCA時代の生活者マインドレポート
生活者マインドから社会変化の兆しを読む
新しく現れたマインドや、マインド変化の傾向を解説するレポートも発行しています。
社会変化や環境制約を克服する術として、既知の欲求からアップデートされたマインド。将来、社会変化のうねりを生み出しそうな価値観変化から発生したマインドなど。新しい生活者マインドを、世間の風潮や社会通念の変化といった社会のダイナミズムを捉え、時代の変化を読む起点として紹介します。
