Z世代フィールド調査｜株式会社大丸松坂屋百貨店／明治大学
Z世代の買い物体験インサイトから考える共同研究プロジェクト
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デザインリサーチ
インサイト起点で機会を発見し
商品・サービスを創出
生活者や顧客のインサイトを捉え、ターゲットの生活文脈を描きます。
シーズ起点からインサイト起点の発想への転換、顧客課題の発見、商品・サービスの顧客体験デザインまで伴走します。
サービスメニュー
1
デザインリサーチ
様々な定性調査を組み合わせ、特定のターゲット層やユーザーの本質的なニーズ・課題を発見します。映像やワークショップを用いて、組織の顧客インサイトへの共感を深め、新商品やプロダクト改善のアイデア創出に繋げます。
2
ターゲットインサイト
ターゲットのライフスタイルや嗜好性をリサーチで明らかにします。ターゲットが望む暮らしや好むムードをビジュアライズし、商品開発やプロダクトデザインのインスピレーションになるレポートを提供します。
3
生活者インサイト
フィールドワーク、SNS、ニュースなどから、価値観変化の兆しとなりそうな事象や人々の言動を収集。その裏にあるインサイトを洞察、定義・言語化し、数年先に向けた事業開発・商品開発のタネとして提供します。
4
共同調査
業種を超えた企業間、企業と大学との共同調査プロジェクトを設計します。多様な参加者がリサーチからアイデア創出までを共同で行うことで、自社視点だけでは得られない発見や共創プロジェクトのきっかけが生まれます。
5
生活者視点ワークショップ
独自の生活者マインド知見を用いて、生活者の欲求や新しい価値観への理解を深めます。生活者視点で発想することで、シーズ起点では気付けなかった顧客課題や機会領域、社会課題解決に向けた取組課題や開発テーマを発見します。
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