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VUCA MIND 2021

パンデミックは人々のマインドにどんな変化をもたらしたのか?

デザインエスノグラフィ社は、パンデミック発生以降の2020年1月〜2021年4月に日本における人々の言動を収集し、その誘引となるマインド(価値観/観念/欲求/感情)を洞察し、マインド変化の兆しとして言語化してきました。

「VUCA MIND 2021」は、VUCA時代のマインド変化をいち早くキャッチし、数年先の事業や商品を描くためのヒントとして、生活者インサイトから社会変化の兆しを読むリストとして活用することができます。

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生活者インサイト
マズローの欲求段階に見る、
パンデミック前後のマインド変化

近年はVUCAの時代と言われるだけでなく、気候変動や災害といった予測困難な事態が次々と現れては、社会や人々に大きな影響を及ぼしています。中でも2019年末に始まったCOVID-19の流行は、世界に急速かつ不可逆的な変化をもたらしました。

安心安全な社会的距離を保つべくあらゆるものがリモート化され、「2ヶ月で2年分」とも言われるスピードでデジタル化が急進。変化に急き立てられる焦燥感、浮き彫りになった社会の分断、体温が失われたつながり……絶対なるものが消え去った新しい日常を、人々は不安とともに生きています。

人間の行動を理解するために用いられてきたのが、マズローやマレーといった欲求リストです。しかし、VUCAの時代と言われるようになって以来、ミレニアルやZ世代の台頭、さらにパンデミック以降は加速度的に、そうした既知の欲求では説明のつかない人の行動が増えています。

この目まぐるしく、不安に満ちた時代を生きる人々のマインドとは?パンデミック以降に表出した人の行動からそのインサイトを読み取ることで、既存の欲求リストをアップデートし補完するような30の特徴的なマインドを新たに集めました。

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ワークショップ・研修
マインド発想できるチームをつくる体験ワークショップ

マインドを使ったワークショップをお試しいただけるトライアル版をご用意しています。 「VUCA MIND」のオンライン解説と、お客様の事業内容に合わせたテーマ設定での体験ワークショップで、潜在的な顧客マインドを見る目を養い、生活者マインドから発想する体験をしていただきます。

VUCA MIND カード

<導入実績企業>

​花王/船場/大丸松坂屋百貨店/日本総合研究所 他

VUCA MINDとは

「VUCA MIND」は、VUCA時代の人々のマインド(価値観/観念/欲求/感情)変化の兆しを集めたリストです。デザインエスノグラフィ社がこれまで培ってきた生活者インサイトの知見やノウハウを発展させることで、世間の風潮や社会通念の変化といった、より大きな時代の変化のダイナミズムを捉える試みでもあります。

VUCA時代をサバイブする人々の言動のインサイトを洞察し、社会変化や環境制約を克服する術としてアップデートされたマインドや、将来的に社会変化のうねりを生み出すポテンシャルを持ったマインドを言語化・共有知化する活動を、パンデミックによって社会の不安定さや変化速度が一層増した2020年初頭から続けています。

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